Chiến lược kinh doanh mà mọi chủ doanh nghiệp cần biết

Chiến lược thực chất không phải danh sách những việc cần làm — nó là quyết định rõ ràng về những gì sẽ không làm. Một doanh nghiệp cố gắng làm mọi thứ cho mọi người thực chất không có chiến lược nào cả.

Chiến lược là sự đánh đổi có chủ đích

Chọn phục vụ nhóm khách hàng này nghĩa là chấp nhận KHÔNG PHỤC VỤ TỐT nhóm khách hàng khác. Chọn cạnh tranh bằng chất lượng nghĩa là chấp nhận không thể cạnh tranh bằng giá thấp nhất. Mọi chiến lược thực sự đều có sự đánh đổi rõ ràng.

Một doanh nghiệp nói “chúng tôi phù hợp với mọi khách hàng” đang mô tả sự thiếu chiến lược, không phải một chiến lược rộng.

3 câu hỏi để làm rõ chiến lược thực sự

• Chúng ta đang từ chối phục vụ ai? Nếu câu trả lời là “không ai cả”, đó là dấu hiệu thiếu chiến lược rõ ràng.
• Chúng ta đang từ chối cạnh tranh theo cách nào? Không thể đồng thời là lựa chọn rẻ nhất, nhanh nhất, và chất lượng nhất.
• Chúng ta sẵn sàng bỏ lỡ cơ hội nào để tập trung vào điều quan trọng hơn? Chiến lược đòi hỏi phải nói không với một số cơ hội, dù chúng có vẻ hấp dẫn.

Chiến thuật khác chiến lược

Danh sách các hoạt động marketing, cách bán hàng, quy trình vận hành là chiến thuật — chúng chỉ thực sự hiệu quả khi phục vụ một chiến lược rõ ràng phía sau, không phải hoạt động rời rạc không có định hướng chung.

Chiến lược rõ ràng giúp mọi quyết định sau đó trở nên dễ dàng hơn

Khi đã biết rõ mình từ chối điều gì, các quyết định hàng ngày trở nên nhất quán và nhanh chóng hơn nhiều, không còn phải cân nhắc lại từ đầu mỗi lần.