Chủ doanh nghiệp cần làm gì để nâng cấp mô hình kinh doanh

Mô hình kinh doanh về bản chất chỉ gồm 3 lựa chọn: phục vụ ai, tính phí cho điều gì, và cung cấp giá trị bằng cách nào. Nâng cấp mô hình kinh doanh có nghĩa là thay đổi có chủ đích một trong ba lựa chọn này.

Thay đổi 1: Phục vụ ai — chuyển đổi phân khúc khách hàng

Đôi khi mô hình kinh doanh không thay đổi, nhưng đối tượng phục vụ thay đổi sang phân khúc SẴN SÀNG TRẢ GIÁ CAO HƠN cho cùng một giá trị cốt lõi, hoặc có nhu cầu ổn định hơn.

Thay đổi 2: Tính phí cho điều gì — chuyển từ thời gian sang giá trị

Tính phí theo thời gian bỏ ra giới hạn thu nhập ở số giờ có thể làm việc — tính phí theo giá trị hoặc kết quả mang lại mở ra khả năng thu nhập không còn bị ràng buộc bởi thời gian.

Chuyển từ mô hình tính phí theo giờ sang tính phí theo gói, theo kết quả, hoặc theo giá trị mang lại — thay đổi cách tính phí có thể tác động lớn đến lợi nhuận mà không cần thay đổi sản phẩm cốt lõi.

Thay đổi 3: Cung cấp giá trị bằng cách nào — chuyển từ giao dịch một lần sang mối quan hệ liên tục

Chuyển từ bán một lần sang mô hình đăng ký, duy trì, hoặc hợp tác dài hạn — thay đổi cách cung cấp giá trị có thể tạo ra nguồn thu ổn định hơn và mối quan hệ khách hàng sâu sắc hơn.

Không cần thay đổi cả 3 lựa chọn cùng lúc

Nâng cấp mô hình kinh doanh hiệu quả nhất khi thay đổi một lựa chọn tại một thời điểm, kiểm chứng kết quả, rồi mới cân nhắc thay đổi tiếp theo — thay vì lật đổ toàn bộ mô hình cùng lúc.

Nâng cấp mô hình kinh doanh là quyết định chiến lược, không phải chiến thuật nhỏ

Khác với việc tối ưu marketing hay vận hành, thay đổi mô hình kinh doanh tác động đến toàn bộ cấu trúc doanh nghiệp — cần cân nhắc kỹ và thử nghiệm cẩn thận trước khi áp dụng rộng rãi.