Chủ doanh nghiệp cần làm gì khi không có khách hàng

Khi hoàn toàn không có khách hàng, đây không phải lúc để đầu tư vào những kênh marketing cần thời gian dài mới phát huy hiệu quả — đây là lúc cần hành động trực tiếp, không thể mở rộng quy mô, để có khách hàng đầu tiên nhanh nhất có thể.

Marketing quy mô lớn cần thời gian, tiếp cận trực tiếp thì không

Nội dung, quảng cáo, xây dựng thương hiệu đều cần THỜI GIAN TÍCH LUỸ để phát huy hiệu quả. Khi cần khách hàng ngay, tiếp cận trực tiếp từng người là cách nhanh nhất, dù không thể mở rộng quy mô lâu dài.

Kích hoạt mạng lưới quan hệ sẵn có trước tiên

Trước khi tìm kiếm người lạ, hãy tận dụng những người đã biết và tin tưởng bạn — họ là nguồn khách hàng đầu tiên nhanh nhất, dù danh sách này có giới hạn.

Liên hệ trực tiếp với bạn bè, người quen, khách hàng cũ (nếu có) — không phải để bán hàng ngay, mà để thông báo rõ ràng về những gì đang cung cấp và hỏi liệu họ hoặc ai họ biết có cần không.

3 hành động trực tiếp để có khách hàng đầu tiên

• Liên hệ cá nhân với 20 người trong mạng lưới quan hệ ngay hôm nay: Không gửi tin nhắn hàng loạt, mà nhắn riêng, cá nhân hoá cho từng người.
• Đưa ra ưu đãi đặc biệt cho khách hàng đầu tiên: Tạo động lực rõ ràng để họ thử ngay, đổi lại có thể là phản hồi và lời giới thiệu.
• Xin giới thiệu ngay khi có khách hàng đầu tiên hài lòng: Đừng chờ đến khi có nhiều khách hàng mới nghĩ đến việc xin giới thiệu.

Khách hàng đầu tiên đến từ hành động trực tiếp, không phải hệ thống hoàn hảo

Đừng chờ đến khi có chiến lược marketing hoàn chỉnh mới bắt đầu tìm khách hàng — những khách hàng đầu tiên gần như luôn đến từ hành động trực tiếp, thủ công, không hoàn hảo.