Đứa trẻ tập đi ngã cả trăm lần mà không ai nói “con không có khiếu đi bộ”. Cả nhà chỉ nói “con chưa đi được thôi”. Vậy mà lớn lên, nhiều người chủ doanh nghiệp lại rất dễ nói: “Tôi không giỏi công nghệ”, “Tôi không biết bán hàng online”, “Tôi không hợp quản lý người”.
Câu “không làm được” đóng cửa. Câu “chưa làm được” mở ra một con đường.
Vì sao việc này quan trọng
Người chủ là trần nhà của doanh nghiệp. Mình ngừng học thì doanh nghiệp cũng chạm trần. Tư duy phát triển là coi sai lầm và góp ý như dữ liệu để học, không phải bằng chứng mình kém.
Điều khó nhất không phải là học kiến thức mới, mà là dám nghe người khác nói thẳng điều mình chưa tốt. Bài hôm nay luyện đúng việc đó.
Làm từng bước
Bước 1: Bắt lấy câu "tôi không làm được" quen thuộc
Nhớ lại tuần qua, anh chị đã nói câu nào kiểu “tôi không…”, “tôi dở…”, “tôi không hợp…”? Viết đúng câu đó ra giấy.
Nếu khó nhớ, hỏi người thân: “Anh hay than mình không làm được việc gì?”
Ví dụ: “Tôi không giỏi nói trước đám đông.”
Bước 2: Viết lại bằng chữ "chưa" và 1 bước nhỏ
Viết lại: “Tôi chưa giỏi việc này, và bước nhỏ đầu tiên của tôi là…”. Bước nhỏ phải làm được trong tuần này.
Dán câu mới ở chỗ hay nhìn thấy: màn hình điện thoại, bàn làm việc.
Ví dụ: “Tôi chưa giỏi nói trước đám đông, và bước đầu tiên là quay video 1 phút giới thiệu doanh nghiệp, tự xem lại.”
Bước 3: Xin 1 góp ý thẳng thắn
Chọn 1 nhân viên hoặc người thân mà anh chị tin. Hỏi cụ thể: “Theo em, một việc anh làm chưa tốt trong công việc là gì? Nói thẳng giúp anh.”
Khi nghe, chỉ nói “cảm ơn” và ghi lại. Không giải thích, không cãi. Giải thích lúc này làm người kia lần sau không dám nói nữa.
Mẹo: Hỏi “một việc” dễ trả lời hơn hỏi “anh có điểm gì chưa tốt”. Câu hỏi càng cụ thể, góp ý càng thật.
Bước 4: Rút 1 điều học được
Tối nay viết 2 dòng: góp ý mình nhận được là gì, và mình sẽ thử thay đổi một điều nhỏ gì trong tuần.
Vài ngày sau, quay lại cảm ơn người đã góp ý và kể mình đã thử gì. Lần sau họ sẽ góp ý thật hơn nữa.
Lỗi hay gặp và cách tránh
- Hỏi góp ý rồi giải thích, thanh minh: người góp ý sẽ im lặng từ lần sau.
- Chọn người chỉ biết khen: hãy chọn người dám nói thật và muốn anh chị tốt lên.
- Đặt bước nhỏ quá lớn: “học xong khoá marketing” không phải bước nhỏ. “Xem 1 video 10 phút” mới là bước nhỏ.
- Nghe xong để đó: góp ý chỉ có giá trị khi biến thành một thay đổi nhỏ.
Việc nhỏ hôm nay
Xin 1 góp ý thẳng thắn từ nhân viên hoặc người thân, chỉ nói cảm ơn và ghi lại.
Làm xong, gửi vào nhóm Zalo theo mẫu:
#LD02 · Góp ý nhận được và điều học được · Điều tôi nhận ra
Không phải "tôi không làm được". Là "tôi chưa làm được".
Xem thêm
Anh chị thấy bài này hữu ích?
1. Để lại 1 bình luận: anh chị đang làm bước nào, vướng ở đâu. Coach đọc và trả lời.
2. Chia sẻ bài này cho 1 người bạn đang làm chủ. Đó là món quà ý nghĩa nhất anh chị có thể tặng.
3. Chưa có bộ quà 60 bài học (5 ebook + 30 ngày đồng hành)? Quét mã QR hoặc nhận quà tại đây.
