Blog

6 bài cuối chương trình lãnh đạo 90 ngày: so số trước và sau, nghe đội phản hồi, gom tài liệu, chọn đầu mối, lập kế hoạch 90 ngày tới.

7 bài thực hành cho chủ phòng khám, cơ sở dịch vụ: giao ban 3 câu, họp tuần 30 phút, báo cáo 5 con số mỗi tối, thử vắng mặt có chủ đích.

7 bài thực hành tạo động lực cho đội ở phòng khám, cơ sở dịch vụ: bảng thành tích, ghi nhận công khai, thưởng theo chất lượng chăm sóc.

7 bài thực hành cho chủ cơ sở dịch vụ: khen cụ thể, góp ý theo SBI, làm việc với người thân, xử lý xung đột, nói không và giữ nhất quán.

7 bài thực hành giao việc cho chủ phòng khám, cơ sở dịch vụ: giao đủ 5 điểm, mỗi việc 1 người lo, ủy quyền trọn mảng, ngừng làm hộ.

7 bài thực hành giúp chủ cơ sở đào tạo nhân viên: 3 kỹ năng cốt lõi, kèm việc 4 bước, quy trình 1 trang, đóng vai, lịch đào tạo cố định.

7 bài thực hành giúp chủ cơ sở tính lãi từng dịch vụ, viết quy tắc giảm giá, làm sạch số liệu và tính lợi nhuận tạm mỗi tuần.

7 bài thực hành giúp cơ sở dịch vụ bán kèm có hệ thống, ghép chăm sóc tại nhà, làm gói định kỳ và hẹn tái khám cho mọi khách.

7 bài thực hành giúp chủ phòng khám xây nguyên tắc tư vấn thêm, kịch bản theo nhóm, báo giá rõ, đo tỷ lệ tư vấn và đồng ý.